Intensiv Webinar für Zahnärzte
Wie gehe ich mit unkollegialem Verhalten um ?
Vielleicht kennen Sie folgende Situation : "Sie haben eine Behandlung gerade erfolgreich beendet, da berichtet Ihnen der Patient was er alles Schlimmes über Sie bei einer vorherigen Behandlung durch einen ärztlichen Kollegen gehört habe."
Ihr Puls beschleunigt sich, der Blutdruck steigt und Ärger wallt auf...
Wie gehen wir mit solchen Situationen um?
Im Intensivworkshop werden wirklich wirksame Strategien vermittel, wie wir in solchen Situationen nicht nur ruhig bleiben können, sondern insbesondere auch, wie wir den Patienten an uns binden und gleichzeitig unseren Leumund stärken und verbessern können.
Es werden Instrumente aus der Kommunikationspsycholgie vermittelt welche sofort angewandt und umgesetzt werden können!
Hiermit erkläre ich, dass die Veranstaltung/der Kurs nach den Leitsätzen und der Punktebewertung von BZ K und DGZMK stattfindet und dies auch in den Ankündigungen und Teilnehmerbescheinigungen ausgewiesen wird. Es wird versichert, dass die Referenten bei der Präsentation der Themen unabhängig sind und die Darstellung der Fortbildungsinhalte produktneutral erfolgt. Zahl der Fortbildungspunkte, die vom Veranstalter auf der Grundlage der Punktebewertung von BZ K / DGZMK vergeben werden: 2
Datum : 30.03.2022
Zeit : 14.30 - 16.30
Plattform: ZOOM (Link wird nach erfolgter Buchung versandt)
Kosten : 130 € (zzgl. 19% MwSt.)
Referent : Dietmar Böhmer, Jahrgang 1966, über 20 Jahre lang Leiter der LWL-Institute Warstein (med. Reha psych. kranker Menschen & sozialmedizinische Leistungsbeurteilung) Ausbildung im Sonderdienst der Polizei, anschließend Studium Sozialarbeit und integrierter Studiengang Organisationspsychologie. Zusatzqualifikation als traumazentrierter Fachberater (PITT© Psychodynamisch Imaginative Trauma Therapie, Prof. Luise Reddemann), Lehrtrainer zur Verhaltensmodifikation (Max-Planck-Institut für Verhaltensforschung) und verhaltenstherapeutische Ausbildung. Er arbeitet seit Jahren als Speaker, Verhaltenstrainer und Coach mit besonderem Bezug zum Gesundheitssystem im Themenkomplex Umgang mit Aggressionen, Konfliktlösung, Teambuilding und Persönlichkeitsbildung